电商渠道给线下玩具销售带来巨大冲击,很多走传统渠道的经销商都能说一堆两个渠道间的"江湖恩怨"。记者和这些走实体渠道的经销商交流发现,他们当中主要有两派意见:一方认为电商渠道已经极大地压榨了他们的生存空间,转行是无可奈何之举;另一方认为实体店优势依然存在,关键在于经销商如何营造好舒适的购物体验和优秀的售后服务。
大多数仍在经营实体店的商家都在强调,线下买玩具时消费者看得见、摸得着的,保证了购物体验和产品质量。而线上买玩具只能看图片、看视频、看评论,到手后的产品总是与图片有一定差距。但电商平台引入VR技术,网购体验是否会赶上新突破?甚至让玩具电商进一步侵蚀实体店的生存空间?
2016年是VR技术爆发元年,国内外的科技公司发布大大小小的VR设备。特别是一些入门级的VR设备,科技含量不高且造价便宜,更吸引了部分企业加速应用,同时开发配套的APP和产品,抢在这一话题大热之时喝上"头啖汤",提高销售业绩。
在玩具行业中,VR玩具也是陆陆续续地在国内外的展览会上亮相。如今VR技术的运用还可能进一步影响我们的玩具销售模式。今年4月初,阿里巴巴就曾放出了一段淘宝buy+视频,表明会做VR购物。今年5月中,美国知名老牌电商eBay宣布与澳大利亚零售商Myer合作推出全球首个VR虚拟现实百货商店,在Myer的虚拟现实百货商店中,消费者可以通过"eBay视觉搜索"随意浏览或者挑选商品,还可在线购买12500等多种商品,在购买时,消费者注视想要的商品几秒钟便可以将其放入购物车内,而且在购物过程中有身临其境的体验。5月20日,暴风魔镜也联合悦海购在VR购物领域展开了深度合作,表明会率先实现VR在跨境电商领域的实施应用,增强用户对海外购物的体验,开辟VR在跨境电商领域的新格局。
相对于传统购物而言,VR购物满足了人们购物需求的新方式,传统网购的优点是方便、快捷、性价比高,但因为呈现出的大多数为图片信息,不可感知和触摸,这样网购就有了一个难以解决的痛点,消费者很难判断网上的衣物是否合适,大小如何,而VR购物的出现恰恰解决了网购物体时缺失的不足之处,并消除"卖家秀"和"买家秀"的尴尬。
从消费者的角度来说,在VR购物中,他们能够真实地看到和接触到自己想购买的产品,而且还能够清楚的知道这个物品的大小,这种购物方式带来便利可以让消费者避免把钱花在不合适的地方,从而也给消费者节省了不少钱。而且消费者可以足不出户就能够体验到逛街,逛商场的乐趣,这种新奇的VR购物体验,会大大的激发他们的购物欲望。
另外,VR购物也是一种新的商业发展模式,一方面来说会给更多的公司制造全新的创业机会,另一方面,对于一些传统的互联网购物网站来说,算得上资源再次利用。7月22日至24日,上海世博展览馆将举办"淘宝造物节" ,届时阿里VR购物技术"Buy+"将会首次向公众开放,让普通观众也有机会在现场进行体验。